京东商铺运营必看

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商家日常操作帮扶工具：
1. 京东平台规则-POP规则：https://rule.jd.com，含开店涉及费用（类目扣点、平台使用费、质保金）、店铺管理、商品管理、营销、售后、奖惩、物流等等规则
2. 商家帮助中心：https://helpcenter.jd.com可以解决商家80%以上的问题
3. 商家学习中心：https://xue.jd.com
4. 金融商户中心：https://help.jdpay.com
5. 京准通学习：https://xjzt.jd.com
6. 京东卖家论坛：http://mjbbs.jd.com/thread-63120-1-1.html超赞的链接，很多问题都可以在里面找到对应组织解答，遇到问题先自行查找解决。
7. 商家百问百答：见附件4
8. 京麦服务市场：http://fw.jd.com
9. 商家服务热线：400 622 9068
热线工作时间：周一~周日 9：00~21：00（春节除外）
热线支持范围：商家在京东商城运营过程中遇到的各种类型问题（如系统技术支持；仲裁申诉；服务业务咨询；其他业务咨询等）。
10. 京东钱包客服电话：400-088-8816
京东钱包注册、实名认证、充值、提现等问题都可以拨打咨询哦。
11.京东物流开放平台仓储热线：950616
处理范围：入仓咨询、仓内异常、升级投诉等问题